Privacy Policy
Informativa aggiornata a maggio 2026 per app DoseCare e sito pubblico dosecare.dev.
DoseCare public docs
Percorsi chiari per privacy, termini e account.
Documenti pubblici allineati al sito, alla fase di test e ai requisiti Play Console.
Indice rapido
1. Titolare e natura del servizio
DoseCare è un servizio digitale per la gestione personale di terapie, promemoria, scorte, note salute e supporto caregiver. Per richieste privacy o supporto puoi scrivere a support@dosecare.dev. DoseCare non vende dati personali e non usa i dati sanitari per profilazione pubblicitaria.
2. Dati che restano locali sul dispositivo
- Ricette, referti, immagini e documenti sanitari caricati nell'app.
- Diario salute, note cliniche, misurazioni e PDF generati dall'app.
- Dati usati solo in locale quando scegli di non attivare account o sincronizzazione cloud.
Anche quando usi l'app con funzioni cloud attive, i documenti sanitari locali, il diario salute e i PDF restano fuori dal cloud salvo diversa indicazione futura comunicata con aggiornamento dell'informativa.
3. Dati account, profilo e sincronizzazione cloud
- Dati account gestiti tramite Firebase Authentication, inclusi email e identificativi tecnici necessari all'accesso.
- Dati profilo facoltativi come nome, telefono, codice fiscale, indirizzo, città e data di nascita, se inseriti dall'utente.
- Terapie, dosi, storico assunzioni, impostazioni, relazione caregiver e metadati account quando la sincronizzazione cloud è attiva.
- Token di notifica e dati minimi necessari a inviare avvisi push alla Persona di fiducia.
Se non crei un account o non attivi le funzioni cloud disponibili, DoseCare può continuare a funzionare in modalità locale per le attività supportate.
4. Finalità del trattamento
Trattiamo i dati per consentire registrazione e accesso, sincronizzazione delle terapie, invio di promemoria e notifiche, gestione della Persona di fiducia, assistenza utenti, sicurezza tecnica del servizio e adempimenti legali. Non cediamo o vendiamo i dati a broker, advertiser o piattaforme di marketing.
5. Notifiche e Persona di fiducia
I promemoria terapia sono principalmente notifiche locali generate dall'app in base agli orari configurati dall'utente. Gli avvisi alla Persona di fiducia possono usare Firebase Cloud Messaging e riguardano solo eventi autorizzati come dose mancata, dose saltata o scorta bassa.
Il caregiver è in sola visualizzazione: non può modificare terapie, dosi, orari, segnare dosi come assunte, scorte, note salute, ricette, referti o PDF, e non sostituisce mai la responsabilità dell'utente nella gestione della terapia.
6. Fornitori e infrastruttura
- Firebase Authentication per autenticazione e gestione account.
- Firebase Firestore per sincronizzazione cloud di profilo, terapie, dosi, impostazioni e dati caregiver.
- Firebase Functions per automazioni backend come gestione ticket, conferme email, cancellazione account e flussi tecnici correlati.
- Firebase Cloud Messaging per inviare notifiche push, in particolare gli avvisi alla Persona di fiducia.
- Resend per email transazionali e di supporto, inclusi risposte al modulo contatti e conferme operative.
7. Modulo contatti ed email
Se utilizzi la pagina Contatti, trattiamo nome, email di risposta e contenuto del messaggio per gestire la tua richiesta. I dati sono usati solo per assistenza, follow-up operativo e tutela del servizio. Le email possono essere inviate tramite Resend e i ticket possono essere presi in carico dai sistemi backend collegati a DoseCare.
9. Conservazione ed eliminazione account
Conserviamo i dati cloud finché l'account resta attivo o finché sono necessari per erogare il servizio richiesto. Puoi eliminare l'account dall'app oppure seguendo la procedura descritta nella pagina Eliminazione account.
La cancellazione account riguarda i dati cloud e i dati associati ai servizi backend; i dati che restano solo sul dispositivo devono essere rimossi disinstallando l'app o cancellando i dati locali dal device.
10. Sicurezza
Applichiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati, incluse connessioni cifrate, controlli di accesso basati su account autenticato e separazione logica dei dati utente. Possiamo conservare per un periodo limitato log tecnici o dati minimi necessari a prevenire abusi, garantire sicurezza o rispettare obblighi di legge.
11. Diritti e contatti
Puoi chiedere accesso, rettifica o cancellazione dei dati scrivendo a support@dosecare.dev. DoseCare è uno strumento organizzativo e non sostituisce medico, farmacista o altri professionisti sanitari: verifica sempre terapie, dosaggi e indicazioni cliniche con i professionisti competenti.